Wszystkie maszyny dostarczone przez naszą firmę montowane są przez wysoce wykwalifikowaną ekipę montażową.

Montaż maszyny, przetestowanie jej oraz uruchomienie nie wymaga dodatkowych opłat dla klientów ponieważ jest integralną częścią oferty na laser fiber. Po zainstalowaniu maszyny nasi specjaliści szkolą wyznaczonych przez klienta operatorów także bez dodatkowych opłat

Posiadamy wyspecjalizowany serwis dedykowany do oferowanych przez nas laserów fiber. Pracownicy naszych oddziałów technicznych zostali gruntownie przeszkoleni przez producenta i dzięki temu zapewniamy pełen zakres serwisów gwarancyjnych i pogwarancyjnych sprzedawanych przez nas maszyn.

W całym okresie gwarancji jak i po jej zakończeniu nasi klienci mają dostęp do preferencyjnych cen na materiały eksploatacyjne i części zamienne.

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny:

• serwis pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00,
• reakcja serwisu w okresie gwarancji wynosi 24 godziny od momentu zgłoszenie (w dni robocze),
• w przypadku konieczności stawienie się naszej ekipy serwisowej w siedzibie klienta czas reakcji wynosi do 72 godzin od momentu potwierdzenia konieczności (dni robocze),

Każdy z naszych klientów ma możliwość po okresie gwarancji dokupić pakiet serwisowy na kolejne lata funkcjonowania maszyny.